哲哲的姑父:咱也没有小孩,没带过小孩,因为是亲戚的孩子,放暑假过来玩呢,想着就吃点好吃的。有可能是转盘转得时候,把锅一碰,那锅不是低的,低的你一碰,它就往外推一些,他那个锅架的高了,分三层东西,稍微碰一下,很容易就倒了。 当天,算上哲哲在内总共6人在这家火锅店内消费,考虑到孩子比较小,所以只点了5个酒精炉火锅。当时哲哲和姑姑共用一个酒精炉火锅,进餐时,突然汤锅侧翻,滚烫的汤水顺着桌面一下来泼到了哲哲的腿上,由于是夏天,孩子穿得比较单薄,疼得瞬间哭了起来,这时家长才反应过来,急忙抱着孩子往医院跑。虽然不清楚当时汤锅是怎么发生侧翻的,但事情发生后,火锅店没有任何的解释,也没有主动的问及孩子伤情,这让哲哲的家人很寒心。 哲哲的姑父:因为毕竟在你们家出的事,不管是谁的责任,你出于人道主义,你过来把娃看一下应该不是问题,他们就一直推脱说领导不在。 那么,事情到底是怎么发生的,顾客进餐途中,酒精炉火锅发生倾斜的责任是因为店方过失,还是消费者操作不当呢,今天记者也是来到这家火锅店了解事情发生的情况。 火锅店大堂经理:嗯,确实是有(烫伤的事),因为他们在转转盘的时候,打翻了锅,烫伤确实在我们店。等老板一个礼拜或10天后回来给你处理,我的权利也有限,给你承诺不了什么。 目前,哲哲下体烫伤面积占全身皮肤的百分之十,生殖器也出现红肿,属于二度重度烫伤,家人已经支付了9000元住院费,目前正在向消费者协会投诉。 |
手机版|Archiver|中国宝宝网 ( 蜀ICP备14004764号-2 )
GMT+8, 2025-5-14 13:44 , Processed in 0.023510 second(s), 15 queries .
Powered by Discuz!
© 2001-2015 Comsenz Inc.